Η επανάσταση της Πληροφορικής έχει αλλάξει σημαντικά τον τρόπο ζωής και τις αγορές των πολιτών, επιφέροντας μια σειρά αλλαγών, που επηρεάζουν σε σημαντικό βαθμό τις εμπορικές επιχειρήσεις. Έτσι αυτές που θα “επιβιώσουν” στον ανταγωνισμό είναι αυτές που στον παρόντα χρόνο θα κάνουν τις στρατηγικές επιλογές για την ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών στις πρακτικές τους. Το ηλεκτρονικό επιχειρείν (E-Business) αναφέρεται στην πραγματοποίηση επιχειρηματικών συναλλαγών μέσω του Internet και είναι η προσαρμογή του κλασικού επιχειρηματικού μοντέλου στη νέα ηλεκτρονική πραγματικότητα ή η ανάπτυξη ενός νέου επιχειρηματικού μοντέλου με αντικείμενο μόνο το Διαδίκτυο. Πώς όμως θα απλώσετε το παραγάδι σας σε έναν απέραντο ωκεανό;
“ Ο ορισμός του e-shop με λίγα λόγια: Πωλήσεις σε οποιονδήποτε, οπουδήποτε και οποτεδήποτε… „